TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información sobre el producto

Atendiendo a lo dispuesto en la Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el cliente antes de realizar un pedido tiene derecho a conocer las características esenciales de los Productos que desea adquirir. De este modo, Free mansala, S.L. informa al cliente que las fotografías y las descripciones de los Productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos, y no comprometen a Free mansala, S.L., quien atendiendo al estado de las tecnologías hace todo lo posible para que los colores y/o dibujos que muestran los Productos en las fotos expuestas en la Página Web sean fieles a los originales, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y en función del monitor en que se visualicen.

Todos los pedidos que realice el cliente están supeditados al stock del Producto y a la disponibilidad del mismo. Si tras el pedido, no pudiera servirse, el precio del Producto faltante le será reintegrado al cliente, mediante el mismo sistema utilizado para el pago, previa información de estos extremos al Cliente al correo electrónico que hubiera designado al realizar el pedido y, si se hubiese desembolsado el importe del pedido, el mismo le será reintegrado en su totalidad en la misma forma que realizó el pago, y si no se hubiera abonado, no se efectuará ningún cargo, quedando anulada la venta en virtud de la presente cláusula resolutoria, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Free mansala, S.L. se reserva el derecho a retirar o modificar cualquier Producto de la Página Web en cualquier momento y/ o contenido del mismo.

Formas de pago

Podrá realizar el pago de los productos solicitados mediante:
-Paypal.
-Transferencia bancaria.
-Tarjeta Bancaria (VISA, MASTERCARD o MAESTRO).
Free mansala, S.L. utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones,.) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
Todos los precios de los productos están expresados en euros, e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables.

Envíos

Excepto en casos de promoción excepcional, todos los gastos de envío en la Península tienen el mismo coste, 5€. Para envíos a las islas Baleares, 7€. Las islas Canarias 10€.
Para el resto de países, consultar el directorio de gastos de envío en el carrito de la compra.
El pedido lo puedes recibir en cualquier dirección que indiques en el proceso de compra, excepto en un apartado de correos.
Los envíos en la península tardarán entre 24-48 horas, desde la confirmación del cobro del pedido. En las islas Baleares y Canarias, así como en Ceuta y Melilla el tiempo aproximado es de 8 días. En el resto, consultar en hola@mansalashop.com.

Política de cambios y devoluciones

Puedes realizar el cambio de las prendas que pediste por otras, en caso de quedar existencias. Para ello, debes escribirnos un email a hola@mansalashop.com indicándonos por qué otro artículo quieres reemplazar tu pedido. Una vez recibida la prenda y comprobado el etiquetado y el perfecto estado de la misma, procederemos al envío del nuevo pedido.
(En este caso los gastos de envío del producto que devuelves y el nuevo que te enviamos corren por tu cuenta, según tarifas publicadas).

Para realizar una devolución, escríbenos a hola@ mansalashop.com y te indicaremos la dirección de envío. Te informamos que los gastos de envío del pedido no serán reembolsados. De la misma manera que los nuevos gastos de envío ocasionados por la devolución, correrán a cargo del cliente.
Es imprescindible que el artículo se devuelva con el etiquetado correspondiente y sin usar, en el plazo máximo de 15 días laborables, desde la fecha de recepción.

La marca se reserva el derecho a reembolsar al cliente por cualquier causa, el importe del pedido realizado, y por tanto, no realizar el envío de dicho pedido.

Protección de Datos

Free mansala, S.L. cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

De acuerdo con la LOPD, le informamos que cuando registre sus datos personales y dirección de correo electrónico pasarán a formar parte de un fichero, cuyo responsable es Free mansala, S.L. con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Nicolás Copérnico, 8-1, 46980 – Valencia con NIF B98727894, siendo la finalidad del fichero, la gestión de carácter comercial y el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios.

Si lo desea, podrá usted ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico a admin@mansalashop.com, indicando en la línea de “Asunto” el derecho que desea ejercitar.


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